Meer dan alleen verkoop
Bij Passie voor Pellets stopt onze service niet na de aankoop. Wij begeleiden u van het eerste advies tot installatie, onderhoud en eventuele storingen. Zo bent u verzekerd van een pelletkachel die optimaal functioneert en jarenlang meegaat. Wij werken met eigen monteurs, duidelijke afspraken en heldere uitleg, geen verrassingen achteraf.
Onze diensten
Installatie & aansluiting
Wij verzorgen de volledige installatie en aansluiting van uw pelletkachel, zodat alles veilig en correct wordt geplaatst. Hierbij kijken wij altijd naar de specifieke situatie in uw woning voor de beste oplossing. Van rookgasafvoer tot afstelling: alles wordt tot in detail verzorgd. Dankzij onze ervaring verloopt de installatie snel en zonder verrassingen. Zo kunt u direct genieten van een perfect werkende kachel.
Storingen & snelle hulp
Heeft u te maken met een storing of werkt uw kachel niet naar behoren? Wij staan klaar om snel en vakkundig het probleem te verhelpen. Door onze kennis en ervaring kunnen wij storingen gericht opsporen en oplossen. In veel gevallen zorgen wij ervoor dat uw kachel snel weer naar behoren functioneert. Zo hoeft u nooit lang in de kou te zitten.
Onderhoud & service
Regelmatig onderhoud is essentieel voor een veilige en efficiënte werking van uw pelletkachel. Wij voeren professioneel onderhoud uit waarbij alle belangrijke onderdelen worden gecontroleerd en gereinigd. Dit verlengt de levensduur van uw kachel en voorkomt onnodige storingen. Daarnaast zorgen wij ervoor dat uw kachel optimaal blijft presteren. Zo bent u verzekerd van jarenlang zorgeloos gebruik.
Professionele installatie door specialisten
De installatie van een pelletkachel vraagt om een juiste afstemming op uw woning en de aanwezige rookgasafvoer. Afhankelijk van het model en de situatie kijken we naar onder- of bovenaansluiting, benodigde doorvoeren en de plaatsing in de ruimte.
Wij verzorgen de volledige installatie en zorgen voor een veilige aansluiting, nette afwerking en duidelijke uitleg over het gebruik.
Waarom onderhoud belangrijk is
Goed onderhoud voorkomt storingen en zorgt ervoor dat uw pelletkachel efficiënt blijft werken. Tijdens onderhoud reinigen wij de kachel, controleren we belangrijke onderdelen en stellen we de kachel indien nodig opnieuw af. Dit verlengt de levensduur en verhoogt het rendement.
Storingen en hulp
Storingen of onderhoud? Geen zorgen, wij regelen het. Werkt uw pelletkachel niet zoals het hoort of is het tijd voor onderhoud? Ons serviceteam staat direct voor u klaar. Snel, vakkundig en in veel gevallen al binnen 12 uur opgelost, zodat u weer zorgeloos kunt genieten van warmte en comfort.
Veelgestelde vragen
Moet mijn pelletkachel jaarlijks onderhouden worden?
Ja, wij adviseren om uw pelletkachel jaarlijks te laten onderhouden. Regelmatig onderhoud zorgt voor een veilige werking, een hoger rendement en voorkomt storingen. Daarnaast verlengt het de levensduur van uw pelletkachel.
Kan elke woning een pelletkachel plaatsen?
In veel gevallen is het mogelijk om een pelletkachel te plaatsen. Dit is afhankelijk van uw woning, de beschikbare ruimte en de mogelijkheden voor rookgasafvoer. Tijdens een adviesgesprek bekijken wij wat in uw situatie haalbaar en verstandig is.
Hoe snel kunnen jullie installeren?
Als het gewenste model op voorraad is en de situatie duidelijk is, kunnen wij in veel gevallen binnen korte tijd installeren. De exacte planning stemmen we altijd vooraf met u af, zodat u weet waar u aan toe bent.
Wat gebeurt er bij een storing aan mijn pelletkachel?
Bij een storing kunt u contact met ons opnemen. Wij denken met u mee en proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen. In sommige gevallen is telefonische ondersteuning al voldoende, anders plannen we een servicebezoek in.
Bieden jullie ook spoedservice bij storingen?
Ja, bij urgente storingen bieden wij een spoedservice. In veel gevallen kunnen wij binnen 12 uur ondersteuning bieden. Het starttarief voor spoedservice bedraagt €110,-. De exacte kosten stemmen we altijd vooraf met u af.
